QUẢN TRỊ HOẠT ĐỘNG KHÁM CHỮA BỆNH
Quản trị các hoạt động trên toàn quá trình khám chữa bệnh, từ lịch hẹn khám đến tiếp nhận bệnh nhân, thăm khám, chẩn đoán, kê toa, bán hàng, ghi nhận thanh toán.
1
Lịch hẹn khám
- Tiếp nhận & xác minh lịch hẹn khám
- Cập nhật thông tin vào hệ thống
- Quản lý các hoạt động chăm sóc khách hàng
2
Đăng ký khám
- Cập nhật thông tin bệnh nhân
- Cập nhật thông tin đăng ký khám
3
Khám bệnh
- Thăm khám
- Cập nhật thông tin chẩn đoán, kê đơn thuốc
- In đơn thuốc
4
Thanh toán
- Tạo đơn bán hàng (liên kết dữ liệu với đơn thuốc)
- Xuất hóa đơn và ghi nhận thanh toán
QUẢN TRỊ KINH DOANH & QUAN HỆ KHÁCH HÀNG
Quản trị các hoạt động liên quan đến việc bán hàng, từ danh mục sản phẩm/dịch vụ, tiếp thị, đến việc chăm sóc khách hàng tiềm năng, bán hàng, tổng hợp thông tin cung cấp góc nhìn 360 độ về khách hàng.
Các ứng dụng và tính năng chính:
Sản phẩm
-Danh mục sản phẩm
-Thông tin sản phẩm:
+Tên sản phẩm, giá niêm yết, giá vốn, mã sản phẩm, mã vạch, ghi chú nội bộ
+Thông tin thuốc (theo danh mục của Cục QL dược - BYT)
+Hình ảnh, tài liệu liên quan
+Phân quyền user cho phép xem giá vốn
Marketing
-Chiến dịch marketing
-Phương tiện truyền thông
-Nguồn liên kết
-Người giới thiệu
=>Liên kết với CRM, Bán hàng
CRM
-Thông tin khách hàng tiềm năng: Họ tên, số điện thoại, ghi chú nội bộ
-Cơ hội bán hàng
-Quá trình chăm sóc cơ hội bán hàng
-Các hoạt động chăm sóc cơ hội bán hàng
-Quản lý báo giá
-Quản lý đội kinh doanh
Bán hàng
-Quản lý đơn hàng
-Dòng đơn hàng: sản phẩm, giá niêm yết, giảm giá trực tiếp/tỷ lệ, giá bán
-Lợi nhuận biên, tỷ suất lợi nhuận biên
-Khách hàng thân thiết
-Chương trình giảm giá
-Thẻ quà tặng
-Sinh mã QR thanh toán
-Ghi nhận thanh toán
Khách hàng
-Tổng hợp thông tin về khách hàng
-Góc nhìn 360 độ về khách hàng
Sản phẩm
- Danh mục sản phẩm
- Thông tin sản phẩm:
- Tên sản phẩm, giá niêm yết, giá vốn, mã sản phẩm, mã vạch, ghi chú nội bộ
- Thông tin thuốc (theo danh mục của Cục QL dược - BYT)
- Hình ảnh, tài liệu liên quan
- Phân quyền user cho phép xem giá vốn
Marketing
- Chiến dịch marketing
- Phương tiện truyền thông
- Nguồn liên kết
- Người giới thiệu
=>Liên kết với CRM, Bán hàng
CRM
- Thông tin khách hàng tiềm năng: Họ tên, số điện thoại, ghi chú nội bộ
- Cơ hội bán hàng
- Quá trình chăm sóc cơ hội bán hàng
- Các hoạt động chăm sóc cơ hội bán hàng
- Quản lý báo giá
- Quản lý đội kinh doanh
Bán hàng
- Quản lý đơn hàng
- Dòng đơn hàng: sản phẩm, giá niêm yết, giảm giá trực tiếp/tỷ lệ, giá bán
- Lợi nhuận biên, tỷ suất lợi nhuận biên
- Khách hàng thân thiết
- Chương trình giảm giá
- Thẻ quà tặng
- Sinh mã QR thanh toán
- Ghi nhận thanh toán
Khách hàng
- Tổng hợp thông tin về khách hàng
- Góc nhìn 360 độ về khách hàng
QUẢN TRỊ TÀI CHÍNH & VẬN HÀNH
Quản trị các hoạt động liên quan đến các nguồn lực của doanh nghiệp như vật tư/hàng hóa, tài chính, nhân lực.
Các ứng dụng và tính năng chính:
Kho
-Kho lưu trữ: nhà kho, các hoạt động, vị trí
-Hoạt động nhập kho, xuất kho, điều chuyển,...
-Điều chỉnh tồn kho (dựa trên kết quả kiểm kê)
-Tái cung ứng
-Quản lý vật tư, hàng hóa theo Lô/Số seri
-Báo cáo tồn kho theo sản phẩm, vị trí, lô
-Lịch sử nhập/xuất/điều chuyển
-Xác định giá trị hàng tồn kho; PP xuất kho (FIFO, FEFO, …)
Mua hàng
-Yêu cầu báo giá (RFQ)
-Đơn mua hàng (PO)
-Nhà cung cấp
-Báo cáo mua hàng
-Đơn hàng gia công
-Thu đổi hàng đã bán
Kế toán
-Hệ thống tài khoản
-Sổ nhật ký: bán hàng, mua hàng, tiền gửi ngân hàng, tiền mặt
-Bút toán phát sinh
-Báo cáo tài chính:
+Bảng cân đối kế toán
+Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
+Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
-Công nợ
-BC phân tích/quản trị
-QL tài sản; QL ngân sách
-PP tính giá xuất kho
Nguồn nhân lực
-Hồ sơ nhân sự
-Tuyển dụng
-Hợp đồng lao động
-Chấm công
-Nghỉ phép
-Chi phí
-Xăng xe
-Tổng hợp chấm công
-Tính lương
Dashboard
-Phân tích bán hàng
-Phân tích tài chính
-Phân tích hàng tồn kho
Kết nối E-Invoice
-Tích hợp Hóa đơn điện tử S-Invoice
Kho
- Kho lưu trữ: nhà kho, các hoạt động, vị trí
- Hoạt động nhập kho, xuất kho, điều chuyển,...
- Điều chỉnh tồn kho (dựa trên kết quả kiểm kê)
- Tái cung ứng
- Quản lý vật tư, hàng hóa theo Lô/Số seri
- Báo cáo tồn kho theo sản phẩm, vị trí, lô
- Lịch sử nhập/xuất/điều chuyển
- Xác định giá trị hàng tồn kho
- Phương pháp xuất kho (FIFO, FEFO, …)
Mua hàng
- Yêu cầu báo giá (RFQ)
- Đơn mua hàng (PO)
- Nhà cung cấp
- Báo cáo mua hàng
- Đơn hàng gia công
- Thu đổi hàng đã bán
Kế toán
- Hệ thống tài khoản
- Sổ nhật ký: bán hàng, mua hàng, tiền gửi ngân hàng, tiền mặt
- Bút toán phát sinh
- Báo cáo tài chính:
- Bảng cân đối kế toán
- Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh
- Báo cáo lưu chuyển tiền tệ
- Công nợ
- Báo cáo phân tích/quản trị
- Quản lý tài sản
- Quản lý ngân sách
- Phương pháp tính giá xuất kho
Nguồn nhân lực
- Hồ sơ nhân sự
- Tuyển dụng
- Hợp đồng lao động
- Chấm công
- Nghỉ phép
- Chi phí
- Xăng xe
- Tổng hợp chấm công
- Tính lương
Dashboard
- Phân tích bán hàng
- Phân tích tài chính
- Phân tích hàng tồn kho
Kết nối E-Invoice
- Tích hợp với Hóa đơn điện tử S-Invoice